Droits des Patients
Utilisation générale du service par les patients :
Bénéficier d’activités et de services de santé préventifs visant à promouvoir une vie saine dans le cadre des principes de justice et d’équité.
Accès au service dans l’égalité :
Recevoir des services sans distinction de race, de langue, de religion et de secte, de sexe, d’opinion politique, de conviction philosophique et de statut économique et social,
Être informé:
Savoir ce que sont toutes sortes de services et d’opportunités,
Sélection et modification de l’organisation :
Pour choisir et changer d’établissement de santé et bénéficier des services de santé dispensés dans l’établissement de santé choisi,
Reconnaissance, sélection et modification du personnel :
Connaître, sélectionner et modifier les identités, les fonctions et les titres des médecins et autres personnels qui fourniront ou fourniront des services de santé,
Demander une information:
Demander toutes sortes d’informations sur son état de santé, verbalement et par écrit,
Confidentialité:
Recevoir toutes sortes de services de santé dans un environnement confidentiel,
Consentement et autorisation :
Obtenir le consentement aux interventions médicales et bénéficier de la prestation dans le cadre du consentement,
Refuser et arrêter :
Refuser le traitement et demander son arrêt,
Sécurité:
Pour recevoir des soins de santé dans un environnement sécuritaire,
Accomplissement des devoirs religieux :
Remplir leurs devoirs religieux dans la limite des possibilités de l’organisation et dans le cadre des mesures prises par l’administration,
Être respecté :
Respect, soin et attention, souriant, doux, compatissant, pour recevoir des soins de santé,
Confort:
Recevoir des services de santé dans un environnement où toutes sortes de conditions d’hygiène sont assurées et où tous les bruits et facteurs perturbateurs sont éliminés,
Visite:
Accepter les visiteurs dans le respect des enjeux et principes déterminés par les institutions et organismes,
Avoir un compagnon :
De demander à avoir un accompagnant dans la mesure des possibilités de la législation, des établissements et organismes de santé et si le médecin le juge opportun,
Droit de recours, plainte et poursuite :
En cas de violation de leurs droits, d’utiliser toutes sortes de demandes, plaintes et poursuites dans le cadre de la législation,
Service continu :
Pour bénéficier des services de santé aussi longtemps que nécessaire,
Exprimer des pensées :
Ils ont le droit d’exprimer leurs opinions sur les services fournis.